Snel en correct behandeld. Alles werd naar mijn wens vlot geregeld. en doorgestuurd naar betreffende verzekeringsmaatschappij. Werd daarna goed op de hoogte gehouden van de afhandeling.

Zeer vriendelijk en behulpzaam. Toonde begrip voor onze annulering tgv een overlijden in de familie.

Met Karin Blankers hadden we al eerder zeer positieve ervaring en gingen er 'gemakshalve' vanuit dat dit met Susanne Geskus ook het geval zou zijn. Deze laatste heeft voor ons het traject begeleid inzake een schadeafhandeling en ook nu weer niets dan lof: snel, klantvriendelijk, laagdrempelig en adequaat!

Het contact, actie en reactie van de schademelding is correct, snel en prettig verlopen.

Een heldere communicatie over een schade, snel en prettig afgehandeld.

Correct, vriendelijk, zakelijk en punctueel. Met voldoende emotie maar zonder verwachting te scheppen.

Bij zowel de aankoop van ons huis als de pas afgesloten hypotheek hebben we een zeer prettige ervaring met Rob gehad. Hij weet alles goed uit te leggen. Daardoor waren al onze vragen beantwoord en onduidelijkheden weggenomen.

Een schade is nooit fijn, laten we dat voorop stellen. Susanne was zeer duidelijk in haar communicatie over wat er nodig was om de schade te behandelen. Na de melding en aanlevering van documenten had de verzekeraar geen vragen meer en werd het schadebedrag overgemaakt.

Gestelde vragen per mail mail werden per omgaande zeer vriendelijk telefonisch beantwoord en daarna nogmaals per mail duidelijk bevestigd. In de mail duidelijk aangegeven welke bescheiden overlegd moesten worden in het kader van annulering reis. Zeer snelle en adequate afhandeling.

Het was een prettig gesprek en Rob is een kundig man. Hij legde goed uit wat de voors en tegens zijn van bepaalde financiële keuzes. Er was ruimte voor de gevoelskant van verschillende theoretische scenario's. Zijn geloofwaardigheid werd voor mij persoonlijk vergroot doordat hij ontzettend snel uit het hoofd sommige zaken voorrekende (maar daarna toch even zorgvuldig checken in het programma of op een zakrekenmachine). Ook de handreiking 'je kunt 500k besteden voor zoveel euro per maand, elke 10k meer of minder is in de maandlasten zoveel euro meer of minder' is zeer, zeer behulpzaam. En dat alles in een prettige, ontspannen setting.