Vacature Telefonist(e)
Parttime (24 uur)
Standplaats: Raamsdonksveer en Oosterhout
Werkdagen: maandag, dinsdag en vrijdag (08.30 – 17.00 uur)
Ben jij iemand die graag overzicht houdt en energie krijgt van contact met mensen? Vind je het fijn om structuur te brengen in de dag én een schakel te zijn tussen klanten en collega’s? Dan is dit een mooie parttime functie die goed te combineren is met je privéleven.
Als telefonist(e) ben jij het eerste aanspreekpunt van Verbrugge Groep. Jij zorgt dat klanten zich welkom voelen en dat ze snel bij de juiste collega terechtkomen. Met jouw rustige en vriendelijke aanpak breng je overzicht in elk gesprek.
Wat ga je doen?
Je start je werkdag met het openen van de telefooncentrale en het doornemen van e-mails in de algemene e-mailbox. Al snel komen de eerste telefoontjes binnen. Een klant heeft een vraag over zijn hypotheek, een ander wil een afspraak maken voor een bezichtiging. Jij luistert goed, vraagt door en zorgt dat het bericht bij de juiste collega terechtkomt.
Tussendoor ondersteun je verschillende afdelingen met administratieve taken. Je verwerkt berichten en houdt overzicht. Je bewaakt de communicatie tussen teams en zorgt dat niets blijft liggen.
Je bent daarmee niet alleen de stem aan de telefoon, maar ook een belangrijke schakel binnen de organisatie.
Jouw taken op een rij
- Aannemen en doorverbinden van inkomende telefoongesprekken
- Actief doorvragen om de klantvraag helder te krijgen
- Klanten vriendelijk en efficiënt te woord staan
- Ondersteunen van collega’s met administratieve en organisatorische werkzaamheden
- Bewaken van duidelijke communicatie tussen afdelingen
Wat breng jij mee?
- Je bent klantgericht en communiceert helder en vriendelijk
- Je schakelt makkelijk tussen verschillende taken
- Je werkt zorgvuldig en houdt overzicht
- Ervaring in een soortgelijke functie is een pré
- Je bent beschikbaar voor 24 uur per week op maandag, dinsdag en vrijdag van 08.30 tot 17.00 uur
Wat bieden wij jou?
- Salaris tussen € 2.600 – € 3.000 bruto per maand (o.b.v. 40 uur)
- Een warm en betrokken team waarin je je snel thuis voelt
- Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals 27 vakantiedagen (o.b.v. 40 uur)
- Goede werk-privébalans, met mogelijkheid om thuis te werken
- Mooie personeelsvoordelen zoals korting op onze diensten
- Een actieve personeelsvereniging
- Een werkgever die gewaardeerd wordt: medewerkers geven hun werk bij Verbrugge gemiddeld een 8, klanten waarderen ons met een 9,7
Werken bij Verbrugge Groep
Verbrugge is al meer dan 45 jaar een vertrouwde naam in West-Brabant. Wat ooit begon als een lokaal advieskantoor is uitgegroeid tot een brede organisatie op het gebied van verzekeringen, hypotheken, makelaardij en financiële planning.
Met zo’n 30 betrokken collega’s werken we vanuit Raamsdonksveer en Oosterhout. Dankzij de synergie tussen onze verschillende disciplines kunnen we klanten écht totaaladvies bieden. Die samenwerking onder één dak maakt ons sterk.
We behoren tot de top 3 advieskantoren in de regio. Niet alleen door onze groei, maar vooral door het vertrouwen dat klanten ons geven.
Wat ons kenmerkt? Een familiaire sfeer, gemoedelijkheid en betrokkenheid. We kennen elkaar en houden het persoonlijk. De lijnen zijn kort, de communicatie is direct en successen vieren we samen.
Een team waar je op kunt bouwen
Je komt terecht in een hecht team waar samenwerken vanzelfsprekend is. We starten de dag samen, stemmen af wat er speelt en helpen elkaar waar nodig. Iedereen heeft zijn eigen verantwoordelijkheid, maar je staat er nooit alleen voor.
Nieuwe collega’s worden goed ingewerkt, kennis wordt gedeeld en initiatief wordt gewaardeerd. We geloven dat je het beste presteert in een omgeving waar je jezelf kunt zijn en waar ruimte is om te groeien.
Enthousiast geworden?
Stuur je cv en motivatie naar pz@verbrugge.com, t.a.v. Barbara Merckx. We kijken uit naar je reactie.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld en hier wordt niet op gereageerd.
